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Cuando agendás una consulta a través del formulario, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono (utilizado para WhatsApp)
• Área legal de tu consulta y una breve descripción del motivo
• Modalidad de atención elegida (presencial o virtual)
• Fecha y hora del turno reservado
• Comprobante de pago (imagen o PDF que cargás voluntariamente al realizar la transferencia)

No solicitamos DNI, dirección, datos financieros, credenciales de tu billetera virtual ni información sensible sobre tu salud. Cualquier dato adicional que compartas durante la consulta queda amparado por el secreto profesional (ver punto 9 de Términos y Condiciones).

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Agendar, confirmar y gestionar tu consulta
• Verificar la acreditación del pago de la seña
• Comunicarnos con vos por WhatsApp para confirmar, recordar o reprogramar el turno
• Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas (emisión de comprobantes fiscales cuando corresponda)

Bajo ningún concepto usamos tu información con fines publicitarios, ni la cedemos a terceros para que la utilicen con esos fines.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso, brindado al completar y enviar el formulario de reserva
• La ejecución del servicio profesional que nos solicitás
• El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos

• Reservas confirmadas: los datos de la consulta se conservan por el plazo de prescripción aplicable a la responsabilidad profesional (10 años, conforme el Código Civil y Comercial de la Nación).
• Reservas no confirmadas (pendientes de pago por más de 24 horas): se eliminan automáticamente del sistema.
• Comprobantes de pago: se conservan por el plazo exigido por la normativa fiscal vigente (10 años).

Para prestar el servicio, el estudio utiliza proveedores tecnológicos especializados que procesan datos por cuenta y orden del responsable. Las categorías de proveedores son las siguientes:

• Infraestructura de hosting y almacenamiento: empresas que alojan el sitio web y custodian la base de datos y los comprobantes de pago en servidores seguros.
• Procesadores de pago: entidades reguladas que intermedian las transferencias de la seña al estudio.
• Servicios de notificación interna: herramientas de mensajería utilizadas exclusivamente por el estudio para recibir avisos de nuevas reservas y comprobantes cargados.

Todos estos proveedores actúan bajo acuerdos de tratamiento de datos y cuentan con medidas de seguridad equivalentes o superiores a las exigidas por la legislación argentina. El listado actualizado de proveedores específicos puede ser solicitado en cualquier momento escribiendo a [COMPLETAR-email].

Bajo ningún concepto vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Algunos de nuestros proveedores procesan información en servidores ubicados fuera de Argentina (principalmente Estados Unidos). Verificamos que cuenten con medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la Ley 25.326 y por la Disposición 60-E/2016 de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

La Ley 25.326 te garantiza, en forma gratuita, los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: pedir un detalle de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento no esté justificado.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [COMPLETAR-email]. Tenemos un plazo máximo de 10 días corridos para responderte (art. 14 de la Ley 25.326).

Si considerás que no respetamos tus derechos, también podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip), organismo de control de la Ley 25.326.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión HTTPS extremo a extremo, almacenamiento cifrado en reposo, control de accesos mediante autenticación y registros de auditoría.

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Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se publica al inicio de esta página. Cuando introduzcamos cambios sustanciales, te lo notificaremos por los medios que dispongamos.

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